Opérateur (-trice) de Support | Support Operator

                      Pourquoi joindre les rangs de Grass Valley?

Grâce à sa technologie primée et à son expertise reconnue, Grass Valley permet aux créateurs, aux diffuseurs et aux organisations médiatiques de produire du contenu exceptionnel qui captive le public et connecte les gens par la magie des médias.

En tant que chef de file de la R&D de l’industrie, nous offrons la gamme la plus étendue et approfondie de solutions de pointe dans le secteur. Nous sommes le partenaire de confiance de nombreux grands noms créatifs du secteur des médias et du divertissement, car nous aidons nos clients à créer des entreprises médiatiques prospères et à s’adapter à l’évolution rapide du paysage médiatique.

Pour de plus informations, veuillez consulter notre site www.grassvalley.com.

L’opportunité

L’opératrice de support ou l’opérateur de support sera responsable des tâches opérationnelles quotidiennes du Magasin, Réception, Expédition et Support Tech.

Votre rôle

• Effectuer des décomptes cycliques ;
• Entrées de donnees et traiter dans l’ERP et autre application, y compris les opérations de réception et d’expédition ;
• Emballer, déballer, et placer le matériel en inventaire ;
• Opérer de l’équipement, tel que la transpalette, emballeur, chariot élévateur, VLM, etc. ;
• Traiter les demandes des clients internes par courriel, faire les suivis, et prendre les actions appropries ;
• Assister l’équipe avec toute autre tâche assignée par l`employeur selon le besoin.

Votre personnalité et vos compétences

• Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente ;
• Esprit d’équipe ;
• Bonne connaissance en informatique ;
• Excellent sens de l’organisation ;
• Attitude méthodique et responsable ;
• Capacité à prendre des initiatives ;
• Capacité à travailler de manière autonome ;
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ;
  • Une connaissance de l’anglais appropriée aux fonctions est requise, car le ou la titulaire sera appelé(e) à travailler avec des équipes situées dans différents pays tels que les États Unis, le Royaume-Uni, la Pologne, les Pays-Bas, Singapour et la Malaisie.

• Une rémunération concurrentielle
• Un environnement de travail accueillant et dynamique
• Capacité physique de soulever des boîtes pesant jusqu'à cinquante (50) livres

• Cette description de poste a pour but de décrire la nature générale et le niveau du travail qu’implique cet emploi.  Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises pour celui-ci.
• Grass Valley est un employeur qui adhère au principe de l’équité et prend ses décisions en matière d’emploi sans tenir compte du sexe, de l’état civil, de la race, de la religion, de la couleur, de l’âge, du handicap, de l’orientation sexuelle ou du statut de vétéran protégé.

Why Join Grass Valley?

With our award-winning technology and trusted expertise, Grass Valley enables and empowers creators, broadcasters and media organizations to produce brilliant content that captivates audiences and connects people through the magic of media.

As the industry’s R&D powerhouse, we offer the widest and deepest range of best-in-class solutions in the industry. We are the trusted partner to many of the biggest and most creative names in the media and entertainment business as we help our customers to build successful media businesses and navigate the rapidly shifting mediascape.

For more information, please visit www.grassvalley.com.

The Opportunity

The Support Operator will be responsible for operational duties in the Store, Shipping, Receiving and Tech Support Department.

Your Role

Who you are

• High school diploma or equivalent;
• Minimum of one (1) year of experience working in a production environment;
• Team spirit;
• Good computers skills;
• Excellent organizational skills;
• Methodical and responsible attitude;
• Ability to demonstrate initiative;
• Ability to work autonomously;
• Fluency in French and English, both oral and written;
  • Knowledge of English appropriate to the duties is required, as the incumbent is expected to work in cross-functional teams located in different countries such as the United States, the United Kingdom, Poland, Netherlands, Singapore, and Malaysia.

Working Conditions

• Competitive Compensation packages
• Energizing and supportive work environment
• Physical ability to lift boxes weighing up to fifty (50) lbs.

• This job description is intended to describe the general nature and level of work involved for this job.  It is not an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of this job.
• Grass Valley is an equal opportunity employer and makes employment decisions without regard to gender, marital status, race, religion, colour, age, disability, sexual orientation or protected veteran status.