Formateur(-trice) en apprentissage technique | Technical Learning Instructor

Pourquoi joindre les rangs de Grass Valley?

Grâce à sa technologie primée et à son expertise reconnue, Grass Valley permet aux créateurs, aux diffuseurs et aux organisations médiatiques de produire du contenu exceptionnel qui captive le public et connecte les gens par la magie des médias.

En tant que chef de file de la R&D de l’industrie, nous offrons la gamme la plus étendue et approfondie de solutions de pointe dans le secteur. Nous sommes le partenaire de confiance de nombreux grands noms créatifs du secteur des médias et du divertissement, car nous aidons nos clients à créer des entreprises médiatiques prospères et à s’adapter à l’évolution rapide du paysage médiatique.

Pour de plus informations, veuillez consulter notre site www.grassvalley.com. 

Votre rôle

Grass Valley recherche à recruter une formatrice en apprentissage technique ou un formateur en apprentissage technique talentueux et dynamique pour fournir et créer des programmes de formation pour Grass Valley. Le service de formation technique est chargé de dispenser des formations axées sur les compétences et les solutions aux clients et aux employés de Grass Valley, ainsi qu'à l'ensemble du secteur de la radiodiffusion.   

Responsabilités

• Concevoir, développer et fournir des programmes et des événements de formation technique de haute qualité pour les employés, les partenaires commerciaux et les clients. Ces programmes porteront sur un éventail de technologies de diffusion et de logiciels, mais se concentreront sur les produits et systèmes Grass Valley.
• Créer et déployer du matériel et des programmes d'apprentissage en ligne sur notre système de gestion de l'apprentissage numérique (LMS) pour répondre à des objectifs commerciaux spécifiques dans l'ensemble de notre gamme de produits.
• Travailler avec nos clients pour définir et mettre en œuvre toute exigence de formation spécifique et assurer le suivi jusqu'à l'exécution.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la gestion des produits GV et de R&D afin d'identifier et de saisir les opportunités de formation avec de nouvelles technologies et de nouveaux produits.
• Élaborer et dispenser des cours de certification technique basés sur la technologie GV à l'intention des employés, des partenaires commerciaux et des clients.
• Créer et mettre à jour des supports de formation en ligne et en personne, en utilisant des outils vidéo, graphiques et d'apprentissage en ligne.
• Contrôler et évaluer l'efficacité et la réussite des programmes de formation, tant à l’interne qu'à l’externe.
• Assurer la connexion et la gestion des environnements distants dans nos centres de démonstration et laboratoires à travers le monde, avec des responsabilités spécifiques pour notre siège social et notre laboratoire de démonstration/formation.
• Se tenir au courant des dernières tendances, évolutions et meilleures pratiques du secteur de l'apprentissage.

Exigences

• Diplôme en ingénierie électronique ou en communication.
• Au moins 5 ans d'expérience dans le domaine de l'ingénierie OU 5 ans d'expérience démontrée dans l'enseignement ou la formation technique.
• Avoir une connaissance approfondie de notre secteur. Cette connaissance est importante car elle vous donne l'autorité et l'expertise nécessaires pour former d'autres personnes.
• Capacité à identifier et à mesurer les lacunes dans les stratégies de développement des clients et des employés, et de développer des moyens d'améliorer les résultats. Nous recherchons des individus engagés dans l'apprentissage continu et qui restent à la pointe de leur secteur.
• Bilingue (maîtrise du français et de l'anglais)
  • Une connaissance de l'anglais appropriée aux fonctions est requise, car le titulaire doit travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe d'apprentissage technique, les clients et les employés situés dans différents pays du monde.
• Connaissance des dernières technologies, des tendances et évolutions dans le secteur de l'apprentissage et être en mesure de démontrer comment elles peuvent se refléter dans nos offres d'apprentissage.
• Approche pédagogique claire et enthousiaste, avec la capacité de faire participer les participants, à répondre aux questions et à mener toute discussion qui s'ensuit.
• Capacité à démontrer ses points avec clarté et d'étayer ses arguments en expliquant le « pourquoi » et le « comment », et pas seulement le « quoi ».
• Capacité à communiquer efficacement avec des participants dont l'anglais n'est pas la première langue.
• Capacité à produire des supports pédagogiques clairs et concis dans un large éventail de formats pour l'apprentissage en personne et en ligne. 
• Expérience démontrée en montage vidéo et en enregistrement, en édition et en publication de contenus d'apprentissage, de vidéo IP et de la vidéo en continu.
• Connaissance des méthodes d’apprentissage, des styles d'apprentissage et des ajustements nécessaires pour répondre aux besoins des différents participants. 
• Compétences en présentation irréprochables et capacité à communiquer et à répondre aux questions sur le contenu des produits et les informations scientifiques pertinentes.
• Expérience en élaboration, en mise en œuvre et en révision de programmes de formation à grande échelle.
• Capacité à suivre les performances des programmes de formation, à rédiger des rapports et à recommander des stratégies d'amélioration.
• Capacité à interagir avec les clients, le personnel chargé des produits, de l'ingénierie et des opérations à tous les niveaux d'une organisation.
• Approche de l'apprentissage et du développement axée sur le client.
• Solide formation en ingénierie, de préférence avec une expérience dans le domaine du matériel et des logiciels de radiodiffusion.
• Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et esprit créatif pouvant être mis en pratique. 
• Autonomie - Vous travaillerez souvent seul sur les sites des clients dans des fuseaux horaires différents, sans recours immédiat à de l'assistance.
• Solides compétences en matière d'organisation personnelle et de gestion du temps, avec la capacité de mener plusieurs projets de front.
• Capacité à prendre des initiatives et à mener les changements nécessaires.
• Esprit d'équipe, attitude positive, facilité d'approche et esprit de collaboration.

Vos conditions de travail

• Une rémunération concurrentielle
• Un environnement de travail accueillant et dynamique

Autres considérations 

Il s'agit d'un poste basé aux Amériques, mais avec une portée mondiale potentielle. La candidate ou le candidat retenu devra effectuer de fréquents déplacements (50 % et plus). Bien que ces déplacements soient généralement planifiés un certain temps à l'avance, il faut noter que, parfois, ils se planifieront dans des délais très courts.


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Cette description de poste a pour but de décrire la nature générale et le niveau du travail qu’implique cet emploi.  Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises pour celui-ci.

Grass Valley est un employeur qui adhère au principe de l’équité et prend ses décisions en matière d’emploi sans tenir compte du sexe, de l’état civil, de la race, de la religion, de la couleur, de l’âge, du handicap, de l’orientation sexuelle ou du statut de vétéran protégé.



Why Join Grass Valley?

With our award-winning technology and trusted expertise, Grass Valley enables and empowers creators, broadcasters and media organizations to produce brilliant content that captivates audiences and connects people through the magic of media.

As the industry’s R&D powerhouse, we offer the widest and deepest range of best-in-class solutions in the industry. We are the trusted partner to many of the biggest and most creative names in the media and entertainment business as we help our customers to build successful media businesses and navigate the rapidly shifting mediascape.

For more information, please visit www.grassvalley.com.

Your Role

Grass Valley is looking to hire a talented and dynamic technical instructor to deliver and create training programs for Grass Valley. The Technical Learning department is responsible for delivering skills and solution-based training to both Grass Valley customers, employees, and the wider broadcast industry.   

Responsibilities 

• Design, develop and deliver high-quality technical learning programs and events for employees, business partners and customers. These will be on a range of broadcast and software technologies but focused on Grass Valley products and systems.
• Create and deploy online learning materials and programs on our digital Learning Management System (LMS) to address specific business objectives throughout our product range.
• Work with our customers to capture and implement any specific training requirements and follow through to execution.
• Work closely with GV Product Management and other R&D teams to identify and implement training opportunities with new technologies and products.
• Develop and deliver technical certification courses based on GV technology for employees, business partners and customers.
• Create and maintain online and in-person learning materials, using video, graphic and e learning tools.
• Monitor and assess the effectiveness and success of training programs both externally and internally.
• Connect to and manage remote environments in our worldwide demo centers and labs, with specific responsibilities for our corporate headquarters, Demo/training lab.
• Keep up to date with the latest learning industry trends, developments, and best practices.

Requirements

• Diploma in Electronics or Communications Engineering.
• Minimum of 5 years of experience in engineering OR 5 years of demonstratable teaching / technical education experience.
• In-depth knowledge of our industry. This is important as it gives you the authority and expertise to train others.
• Adept at identifying and measuring the gaps in customer and employee development strategies and developing ways to improve results. We’re looking for lifelong learners who are ahead of the industry.
• Bilingual (Fluent in both French & English
  • Knowledge of English appropriate to the duties is required, as the incumbent must work closely with members of the technical learning team, customers and employees located in different countries around the world.
• Familiar with the latest technologies, trends and developments in the learning industry and able to demonstrate how these can be reflected in our learning offerings.
• A clear and enthusiastic explanatory and presentation style with the ability to engage the learners, manage questions and lead any ensuing discussion.
• Able to demonstrate their points with clarity and support their arguments by explaining “why” and “how”, not just “what”.
• Ability to communicate effectively with learners where English is not their first language.
• Ability to produce clear and concise learning materials in a wide range of formats for use with in-person and for online learning. 
• Proven experience in video editing and recording, editing, and publishing learning content, IP video and video streaming.
• Demonstratable knowledge of learning methods, styles and learning adaptations required for different audience’s needs. 
• Impeccable presentation skills and ability to communicate and answer questions about product content and relevant scientific information.
• Experience developing, implementing, and editing large-scale training programs.
• Ability to track the performance of training programs, write reports and recommend strategies for improvements.
• Interaction with customers, product, engineering, and operational staff at all levels of an organization.
• Customer focused approach to learning and development.
• A strong engineering background, preferably with experience in both broadcast hardware and software.
• Excellent problem-solving skills and creative thinking that can be applied in practice. 
• Self-reliance - you will often work alone at customer sites in different time zones, without immediate recourse to support from base.
• Strong personal organization and time management skills, with the ability to multi-task several projects simultaneously.
• A self-starter who takes the initiative to instigate appropriate change.
• Team player with positive attitude who is easily approachable and collaborative.

Working Conditions

• Competitive Compensation packages
• Energizing and supportive work environment

Other Considerations

This is an America’s based role but with potential global reach. The successful applicant will be required to undertake frequent travel (50% and more). While this is usually planned some time in advance, it must be understood that, on occasion, this will be at short notice.


This job description is intended to describe the general nature and level of work involved for this job.  It is not an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of this job.

Grass Valley is an equal opportunity employer and makes employment decisions without regard to gender, marital status, race, religion, colour, age, disability, sexual orientation or protected veteran status.